Términos y Condiciones

Última actualización: 19/11/2024

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  • Exactitud de la Información: Nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa. Sin embargo, no garantizamos la exactitud o integridad de los datos y nos reservamos el derecho de corregir errores en cualquier momento.

3. Productos y Servicios

  • Disponibilidad: Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad. Si un producto o servicio no está disponible después de realizar un pedido, notificaremos al cliente para ofrecer una solución (reembolso o alternativa).

  • Imágenes y Descripciones: Las imágenes de los productos y servicios son referenciales y pueden variar ligeramente del producto final.

  • Garantía: Los productos incluyen garantía contra defectos de fabricación, cuyo plazo y condiciones serán especificados al momento de la compra.

4. Precios y Pagos

  • Moneda y Precios: Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago digitales. Los detalles estarán disponibles al realizar el pedido.

  • Errores en Precios: En caso de errores en los precios publicados, nos reservamos el derecho de corregirlos. Si un pedido ya fue realizado, informaremos al cliente antes de proceder.

5. Envíos y Entregas

  • Ámbito de Entrega: Realizamos entregas a nivel nacional en Perú.

  • Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la compra, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

  • Costos de Envío: Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de completar la compra.

  • Responsabilidad: Una vez entregado el producto al servicio de mensajería, AH Tower S.A.C. no se hace responsable por daños o retrasos causados durante el transporte.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.

  • Devoluciones por Defectos: En caso de defectos de fabricación, el cliente puede solicitar un cambio o reembolso sin costo adicional.

  • Proceso: Para iniciar una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo a través de los canales indicados en esta política.

7. Limitación de Responsabilidad

AH Tower S.A.C. no se hace responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

  • Retrasos o fallos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como problemas logísticos o desastres naturales.

8. Protección de Datos Personales

El uso de los datos personales proporcionados por los clientes está regulado por nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger y respetar tu información personal.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página, y el uso continuo del sitio implicará la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes peruanas. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

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